重庆仁爱医院投诉接待中心工作人员坚持三大原则:一是实施“首诉负责制”,即第1时间受理、处理患者投诉,尽可能在第1时间消除患者不满情绪.对一般的投诉采取“当场受理、当天处理”原则;二是及时回复患者投诉;
控告投诉不仅可以促进医疗市场的规范,还是一个有效的维权手段.虽然存在医院的恶劣态度,要求和负责人见面协商,在营业场所展示自己的医疗损害等
并向社会公布全市定点医院投诉电话,接受和处理市民投诉.这是记者昨天从为参保人员提供合理、有效的医疗服务.比如,对诊断明确、病情稳定、需要
一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的.一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构,但是首先应该是有比较明显的疑问.更多法律知识浏览广东国晖律师事务所官网
医疗机构投诉管理部门应当及时处理投诉,能够当场核查处理的,应当及时查明情况;确有差错的,立即纠正,并当场向患者告知或出具处理意见.规定时间内必须处理投诉,建立投诉档案医疗机构投诉管理部门应当及时处
京城各大医院设立的便民、投诉电话成为解决医患矛盾的有效途径之一.据原国家卫生部2009年发布的《医院投诉管理办法(试行)》要求,医院应当在显著位
病人曾向医院要求退还治疗费无果,最后投诉到卫生热线,接线员当即将文件转发给相关卫生行政部门处理.一个星期之后,院方存在夸大治疗效果的事实,并
科室保证给予有效合理的治疗(治疗费用由院方和科室承担).”[详细]04-2217:36信网近日,市民岳先生去黄岛一家男科医院做了一个小手术,但是交完一次医疗费后,他就犹
