长春市市长公开电话办公室公布长春市物业管理公司投诉情况“红黑榜”

东亚讯(记者朱晓云)昨日,长春市市长公开电话办公室公布2007年受理物业管理方面投诉的情况,并公布长春市物业管理公司投诉情况“红黑榜”。

长春市市长公开电话办公室办理处处长蔡波介绍,2007年,长春市市长公开电话办公室受理物业管理方面的投诉共6832件,占全部投诉的2.8%,较2006年下降0.6%。投诉主要涉及房屋维修、设施维护、物业收费、物业服务4个方面,前两个方面占物业投诉总量的88.3%。

他说:“市民对物业管理投诉情况非常集中,物业管理还是存在一定问题的,但去年投诉量的减少反映了长春市物业管理是朝良性和更规范的方向发展,‘12345’受理的物业投诉基本都得到及时的处理,物业管理水平正不断提高,物业市场较以前规范很多,得到多数业主的认可。”

长春市市长公开电话办公室公布2007年长春市物业管理公司投诉情况“红黑榜”。

蔡波说:“‘红黑榜\\’可以增强物业公司的紧迫感,让物业管理公司更好地为市民服务,促进物业市场向良性化方向发展。”

红榜

长电物业管理公司、创典物业管理公司、吉电物业、建工理光管理公司、军宇物业、省房地产物业管理公司、省居家乐物业中心、世纪兴管理公司、伟星物业管理公司、温州城管理公司等20余家物业列入红榜。

黑榜

大环物业管理公司(被投诉344次)、北奇物业管理公司(被投诉150次)、宏宇物业管理公司(被投诉149次)、新星宇物业管理公司(被投诉124次)、铭隆物业管理公司(被投诉124次)、东泰物业管理公司(被投诉115次)、省家园物业管理公司(被投诉114次)等10家物业公司被列入黑榜。