接到投诉之后，热线记者将情况反映给了湖南省通信管理局，信息管理处的工作人员迅速核查处理，表示在这起投诉中，中国移动通信集团湖南有限公司在业务办理及服务方面存在缺失，已要求整
有网民“踏着飞燕去淘宝”在网上发文投诉，称中国移动“捆绑销售垃圾电瓶车欺骗客户”。投诉原文如下：下午，本人家属在中国移动江苏如皋大润发店办理手机新开户
“鉴于您是老客户,我们可以退还扣的9月份7.5元话费,可以申请关闭梦网业务。”,中国移动公司10086客服电话回复。据介绍,中国移动从2022年9月开始,在家里老人机上开通梦网短信服
