一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有
整合12315投诉举报平台,就是将原隶属于工商部门的12315、质监部门的12365、食药监部门的12331、发改委价格监督的12358、知识产权部门的12330等五条热线和信息化平台统一整合到12315投诉举报平台,在今年年底前,全国各级市场监管部门统一使用全
12315是市场监管部门的重要窗口和服务品牌,与市场监管综合行政执法、应急指挥管理等工作密切相关。为建立规范化、统一化、标准化的省级12315行政执法体系,省市场监管局自挂牌成立以来,大力改善消费维权渠道,推进消费维权社会共治,在科学统筹药
,记者从贵州省市场监管局获悉,该局正式启用“12315”平台,实现市场监管投诉举报一个号码对外、一个平台处理。今后,消费者拨打“12315”热线或者登录全国“12315”平台门户网站,
湖南省工商管理系统12315行政执法体系网络新系统,是按照“统一标准,整合资源,扩大功能,优化流程,信息共享”的原则,建成的一个全省各级工商部门省、市、县、所四级纵向贯通,工商机关内部各业务机构横向联动,遍及城乡的统一、规范、高效、权威
